1.我社接待质量是以传真确认件的约定及客人在当地所签的意见表为准,如游客在途中未提出异议则视为满意返程后再提异议,请谅解我社不予处理,请委托方提醒客人认真填写意见反馈表;
2.如遇不可抗力因素(如交通管制、交通意外堵车、景区人多需排队等侯等无法遇料因素,会引起如下意外情况:①无法发团、②只能看到行程中的部分景点、③临时调整住宿地点、④不能及时返程等,由此引起的损失我社将参照相关旅游管理条例进行协调;
3.必须身体健康且有自理能力的客人参加此线路,中老年人尤其是患病者参加旅游,须如实向旅行社提供健康信息,并根据自己的健康状况量力而行,如游客感觉身体不适,请马上告知导游,因中老年游客身体原因产生的一切后果与责任,旅行社概不承担;
4.行程中要求客人注意安全并妥善保管好行李物品,所造成的人身和财产损失本社配合协助追讨但不承担任何责任;
5.客人游览中不允许擅自离团,如擅自离团由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任;
6.张家界位于山区,当地的住宿跟发达地区相比有差距,酒店仅提供晚间定时空调和定时热水;入酒店时,请检查房间里所有设备及用具,如有损坏缺少及时联系酒店,切勿大意。请游客自行保管好自己的行李物品,贵重物品请随身携带;若有遗失旅行社只协助报案追讨,但不赔偿损失。 |